Desempacar todos los aspectos del ciclo de ventas

El SALESTAME es el factor clave que contribuye a los ingresos en una organización, por lo tanto, tener una estrategia de ventas bien definida es importante para facilitar el equipo de ventas para convertir los clientes potenciales en clientes.

El ciclo de ventas de empresa a empresa (B2B) es un proceso bien definido. Comienza desde la generación de leads hasta la adquisición de un conocimiento sólido del producto y el negocio del cliente potencial, a preparar un tono amigable con el cliente, manejar las objeciones planteadas por el prospecto y cerrar el acuerdo.

En las ventas todo influye

Pero para equipar a los vendedores para vender de manera más competente y hacer que el negocio crezca, la compañía necesita tener un programa integral de capacitación en ventas de B2B.

Un programa exitoso de capacitación en ventas se centra en proporcionar valor a los clientes al tiempo que aumenta las ventas de la compañía al mismo tiempo.

El diseño de un programa de capacitación en ventas es una llamada difícil. Según los expertos, un exitoso programa de capacitación en ventas B2B es un matrimonio entre ventas y marketing.

Todo esta en la confianza empresarial

Una vez que la compañía puede convencer al cliente de cómo su producto o solución puede ayudar a resolver sus problemas, es más fácil convertir prospectos en clientes.

Pero ninguna compañía hoy tiene el ancho de banda para crear programas de capacitación en ventas B2B porque estos programas requieren una investigación en profundidad, una lluvia de ideas y creatividad.

Las empresas, por lo tanto, recurren a cursos disponibles en línea y talleres que brindan capacitación personalizada que cubre diferentes etapas del ciclo de ventas B2B.

A través de algunos de estos talleres y capacitación, a los equipos de ventas se les enseña cómo aprovechar la subcontratación, ser un corte por encima del resto y mejorar sus ventas.

Generación de leads

Este es uno es uno de las primeras etapas en el ciclo de ventas. Es el proceso de descubrir a las personas que han expresado interés en el producto, además, la compañía debe saber quiénes son las personas a las que pueden tener la conversión.

Pero a medida que las empresas continúan expandiéndose, les resulta más difícil manejar la cantidad de clientes potenciales que siguen llegando.

Esto se debe a que la mayoría de las empresas no tienen un equipo de ventas completamente funcional. Esto da lugar a la necesidad de externalizar las tareas de ventas a diferentes compañías.

Las ventas de subcontratación pueden consistir en investigación de mercado, llamadas salientes o responder a llamadas entrantes, las compañías de outsourcing de ventas B2B ayudan a aumentar la flexibilidad y permiten a los equipos de ventas centrarse en otras tareas de alto nivel.

CloudTask es una de esas compañías que no solo ayuda en la generación de leads. Pero también se involucra con posibles clientes y restablece las conexiones con cables fríos. Además, también ayudan a persuadir a los clientes para que compren artículos adicionales.

O envíelos recordatorios a través de correos electrónicos cercanos a la fecha de vencimiento de su membresía o suscripción, alentándolos a tomar medidas.

Además de la generación de leads, otras compañías de subcontratación de ventas B2B como Martal Group, también ayudan con el alcance personalizado, la incorporación de los clientes y la gestión de cuentas.

Descubriendo clientes potenciales calificados

que tiene un conocimiento profundo de el producto a vender y los requisitos comerciales del cliente potencial es crucial. Una transacción exitosa tiene lugar solo cuando el vendedor puede satisfacer las necesidades del comprador o proporcionar soluciones a algunos problemas de larga data.

Los talleres equipan a los equipos de ventas con formas de comprender las áreas de dolor del cliente potencial, una vez que está claro qué está preocupando al cliente, es más fácil proporcionarles soluciones.

La base se puede hacer conectándose con ellos a través de LinkedIn, leyendo las últimas noticias en el sitio web de su empresa o siguiendo los acontecimientos actuales en su industria.

Haciendo la llamada de descubrimiento

Una vez que se han descubierto los puntos débiles del cliente, es hora de hacer la llamada. Los talleres enseñan a los equipos de ventas cómo hacer esa primera llamada impactante sin ser demasiado persuasivo. Las llamadas se pueden registrar para obtener más comentarios y análisis.

Entrega con el producto

A través de estos programas de capacitación, los equipos de ventas aprenden cómo no vencer el arbusto y llegar directamente a las áreas problemáticas del cliente, el objetivo es evitar demostrar las maravillosas características del producto y, en cambio, mostrar al cliente cómo el producto puede ayudar a resolver sus problemas al despertar su curiosidad sobre el producto.

Manejar objeciones

Aprender a manejar consultas planteadas por los prospectos es un paso importante para cerrar el acuerdo, ningún cliente comprará el producto inmediatamente después de escucharlo.

Tendrán preguntas de seguimiento que el vendedor debe escuchar con paciencia. Dependiendo de cuán robustas sean las resoluciones, las tasas de conversión de ventas más rápidas serán.

Cerrar el acuerdo

Esta es la parte más interesante del proceso de ventas B2B, una vez que el cliente esté satisfecho con la resolución de problemas del vendedor y comprende que el producto es digno de inversiones, ofrecerá comprar el producto.

La capacitación de ventas prepara a los equipos de ventas para este paso vital.

Continuando con el prospecto

La capacitación y los talleres enseñan a los equipos de ventas a seguir con el prospecto. Una vez que termina la llamada, es un paso obligatorio enviar a la perspectiva un correo de seguimiento.

Mantenerlo profesional con una explicación clara de los pasos que deben seguir para completar la transacción junto con una grabación de la conversación es un gesto necesario.

Cada paso involucrado en el ciclo de ventas igualmente importante para convertir los leads en Ventas, por lo tanto, una serie de capacitación y talleres a medida puede ayudar a las empresas a desarrollar ideas útiles B2B y crear un poderoso proceso de ventas.

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